Kommunikationsmanagement muss auf allen Ebenen möglichst effizient und effektiv durchgeführt und umgesetzt werden. Dabei helfen Methoden, die Prozesse und Konzepte analysieren und bewerten. Mittel- und langfristig wird dadurch Qualität etabliert und gesichert.

Folgende Verfahren sind dabei relevant:

Konzeptevaluation

Prozessevaluation

Qualitätsmanagement